TERMOS
DE USO
01. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site da Boutique Fissura, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, solicitamos que não utilize nossos serviços.
Estes termos constituem um acordo legal entre você (usuário) e a Boutique Fissura. O uso continuado do site após qualquer alteração implica a aceitação dos novos termos.
02. Descrição dos Serviços
A Boutique Fissura é uma loja virtual especializada em moda feminina, oferecendo vestuário, calçados e acessórios. Nossos serviços incluem:
- Catálogo online de produtos com descrições e imagens
- Carrinho de compras e finalização de pedidos
- Criação de conta e área do cliente
- Programa de fidelidade com pontos
- Acompanhamento de pedidos e histórico de compras
Nos reservamos o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.
03. Cadastro e Conta
Para realizar compras é necessário criar uma conta. Ao se cadastrar, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
- Manter seus dados cadastrais atualizados
- Manter a confidencialidade de sua senha
- Notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta
- Ser o único responsável por atividades realizadas em sua conta
É vedado o cadastro de menores de 18 anos sem autorização dos responsáveis. A Boutique Fissura reserva-se o direito de cancelar contas que violem estes termos.
04. Compras e Pagamentos
Os preços exibidos são em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. A confirmação do pedido está sujeita à disponibilidade em estoque e aprovação do pagamento.
- Aceitamos os principais cartões de crédito e débito
- Parcelamento disponível conforme condições exibidas no checkout
- O pedido só é confirmado após aprovação do pagamento pelo operador financeiro
- Em caso de indisponibilidade de produto após a compra, entraremos em contato para solução
05. Entrega e Frete
Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região e o modal de transporte selecionado. Frete grátis para compras acima de R$ 299,00.
- Os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros ou eventos de força maior
- O cliente deve conferir o pedido no ato do recebimento
- Danos causados pelos Correios ou transportadora devem ser registrados na entrega
06. Trocas e Devoluções
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), você tem direito a:
- Arrependimento: desistência da compra em até 7 dias corridos do recebimento, para compras online
- Troca por defeito: prazo de 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis
- Troca por tamanho: aceita em até 30 dias, com produto sem uso, etiquetas intactas e embalagem original
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.
07. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, marcas, layout e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Boutique Fissura ou de seus licenciantes, sendo protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.
É expressamente proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito.
08. Limitação de Responsabilidade
A Boutique Fissura não se responsabiliza por:
- Danos diretos, indiretos ou consequenciais decorrentes do uso do site
- Interrupções temporárias de serviço por manutenção ou falhas técnicas
- Conteúdo de sites de terceiros para os quais possamos fornecer links
- Atos de terceiros, como fraudes ou acessos não autorizados fora do nosso controle
09. Alterações nos Termos
A Boutique Fissura pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos a leitura periódica deste documento. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
10. Contato
Para dúvidas, reclamações ou sugestões relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:
- E-mail: contato@boutiquefissura.com.br
- Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor para resolução de quaisquer litígios.